Para lojas de qualquer ramo que vendem pelo WhatsApp e pelo Instagram
Do “ainda tem?”
ao Pix pago.
O cliente vê os produtos dentro da conversa, monta o carrinho e o pedido chega com itens e total. O Joe responde variação, preço e prazo com o que está cadastrado, e esgotado ele não oferece.
- Pela API oficial do WhatsApp
- Com o número que você já usa
- Implantação com a nossa equipe
Conversa de exemplo, com nomes e valores fictícios.
Quem pergunta às onze da noite compra de quem responde às onze da noite.
A dúvida de variação, preço e entrega chega a qualquer hora, e a venda vai embora junto com ela. O Joe responde com o seu estoque, manda o produto e deixa o pedido pronto para a equipe confirmar de manhã.
Catálogo
A vitrine dentro da conversa.
Produtos com foto, variações (tamanho, cor, modelo) e estoque, de roupa a eletro. A equipe e o Joe mandam como cartão no WhatsApp, no Direct e no Messenger, e o cliente monta o carrinho ali mesmo.
- Produtos com variações e estoque
- Cartões no WhatsApp, no Direct e no Messenger
- Esgotado não é oferecido
- Respostas rápidas com foto para a equipe
Pedido e Pix
O carrinho vira pedido. O Pix fecha a venda.
O carrinho que o cliente manda vira pedido com itens e total. Confirmou, o estoque baixa sozinho. Com o Pix na venda, a cobrança sai pela conta Asaas da loja e, pago, o pedido dá baixa.
- Pedido com itens, total e situação
- Estoque baixa ao confirmar
- Pix pela conta da própria loja
- Orçamento por link que vira pedido
Origem
Qual post, anúncio ou campanha vendeu.
O anúncio de clique para o WhatsApp chega marcado na conversa. O resto ganha um link próprio: post, story, cartaz no caixa. O relatório mostra contatos e pedidos por origem.
- Anúncio da Meta marcado sozinho
- Link rastreado por post, story ou cartaz
- Campanhas para quem autorizou o contato
- Comentário com palavra-chave que vira Direct
Você não troca nada do que já funciona.
O mesmo número
Conectado pelo cadastro oficial da Meta. Se ele está no app WhatsApp Business, o app continua funcionando no celular.
O mesmo Instagram
Direct, Messenger e comentários na mesma central.
A mesma conta de Pix
O dinheiro cai na conta Asaas da própria loja.
A mesma equipe
Cada pessoa com o seu acesso e a sua fila.
Cada pessoa da equipe vê o que precisa.
Dono da loja
Vê o que vende e de onde vem.
Pedidos e valor por origem, campanhas medidas e o desempenho de quem atende.
Atendimento
Responde mais gente em menos tempo.
O Joe segura as perguntas repetidas. A equipe fica com troca, entrega e negociação.
Estoque
Não vende o que acabou.
O pedido confirmado baixa o estoque, e produto esgotado sai da conversa.
E vem junto todo o resto.
A mesma plataforma de todos os setores, ligada só no que o seu negócio usa.
- Central da equipeFila com tempo de espera, distribuição automática e transferência com contexto.
- O Joe, 24 horasOuve áudio, entende foto e passa para a equipe com o resumo pronto.
- Campanhas e automaçõesModelos aprovados pela Meta, aniversário, retorno e follow-up do funil.
- Instagram e MessengerDirect, Messenger e comentários na mesma fila do WhatsApp.
- Várias unidadesCada unidade com o seu número e a sua equipe, e a rede inteira num painel.
- Segurança e LGPDVerificação em duas etapas, registro de atividades e prazos de guarda.
Quanto vale responder a tempo?
Os números de partida são comuns no seu ramo. Troque pelos seus.
Quantas pessoas chamam no WhatsApp, no Direct e no Messenger.
À noite, no fim de semana, ou quando a equipe está ocupada.
De cada 100 pessoas atendidas, quantas fecham.
O valor médio de uma venda ou de um atendimento.
Por mês, dependem de alguém responder
R$ 4.860
São 180 contatos sem resposta a tempo e cerca de 27 vendas que dependem deles.
Conta feita com os números que você colocou. Não é promessa de resultado.
Como contratar
Um plano do tamanho da sua operação, com contrato.
Chame no WhatsApp para uma consulta: entendemos como a sua empresa vende hoje, mostramos o Joe atendendo um cliente do seu ramo e mandamos a proposta. A implantação é feita junto com a nossa equipe.
Perguntas de quem é do ramo.
Preciso ter loja virtual?
Não. Os produtos ficam no Joe e vão como cartão na conversa. O cliente monta o carrinho no próprio WhatsApp.
Serve para qualquer tipo de loja?
Serve para quem vende produto com foto, preço e estoque: roupa, calçado, cosmético, eletro, casa, presente. Cada produto pode ter as suas variações, como tamanho, cor ou modelo.
O Joe fecha a venda sozinho?
Ele responde variação, preço e prazo com o que está cadastrado e manda os produtos. O pedido chega pelo carrinho do cliente, e a equipe confirma.
Dá para mandar promoção para todo mundo?
Dá, com campanhas: modelos aprovados pela Meta enviados para quem autorizou o contato, com entrega e resposta medidas. Quem pede para sair não recebe mais nada.
Funciona com o Instagram da loja?
Sim, com o Instagram e o Messenger no plano. O Direct e os comentários dos posts chegam na mesma central do WhatsApp.
Outros negócios no Joe
- ImobiliáriasLead do portal respondido em segundos e a visita na agenda do corretor.
- Construtoras e incorporadorasLead do lançamento atendido na hora, espelho de vendas e contrato assinado pelo celular.
- Clínicas de estética e nutricionistasConsulta marcada na conversa, anamnese pelo celular e retorno no tempo certo.
Sua loja vendendo pelo WhatsApp até depois de fechar.
- 1Consulta no WhatsAppVocê conta como a sua empresa vende hoje e a gente mostra o Joe atendendo um cliente seu.
- 2Proposta e contratoUm plano do tamanho da operação: unidades, números, canais e equipe.
- 3Implantação juntoNúmero conectado, o Joe treinado com o seu negócio e a equipe atendendo.